Klacht over te lange wachttijd afspraak hypotheek adviseur

Forum particulier | Hypotheken

Reageer
Highlighted
Nieuwe leeuw

Klacht over te lange wachttijd afspraak hypotheek adviseur

Het is niet te geloven. Ik wil iets wijzigen aan mijn hypotheek, kan niet via mail en een afspraak pas over meer dan een maand en dan ook nog op een tijdstip midden op de dag. Hoe ouderwets is dat. Of iets eerder maar nog steeds een waardeloze tijd en meer dan 50KM reizen. Als antwoord dat zij ook werktijden hebben. Ik wil toch geen afspraak. Stuur me gewoon wat je nodig hebt.....

ING | Moderator

Re: Klacht over te lange wachttijd afspraak hypotheek adviseur

@Suus2, heb je ook al telefonisch contact met ons gehad? Zo niet, dan kun je Hypotheken altijd bereiken via 020 22 888 88 ;-)

 

Groeten,

Sabrina

ING Webcare

Betrokken leeuw

Re: Klacht over te lange wachttijd afspraak hypotheek adviseur

Tja een leuke opmerking..... ik ben al bijna twee maanden bezig en heb al diverse medewerkers aan de telefoon gehad... iedereen zegt het te regelen maar na het gesprek hoor je niets meer...

Ik zou dus maar wachten op de adviseur....