Aankondigingen

LET OP! Aan al het goede komt een eind en zo ook deze Community.


Omdat wij daar willen zijn waar onze klanten zijn, hebben we besloten per 1 juni 2018 te stoppen met de ING Community in Nederland. Jammer? Ontzettend! Verdrietig? Ja, ook een beetje! Het einde van de wereld? Nee, dat gelukkig niet! We bieden namelijk nog een heleboel andere mogelijkheden om antwoorden op vragen over onze dienstverlening te krijgen en feedback te geven.

Op 1 juni a.s. zal de ING Community offline gaan. Dat betekent dat je de ING Community vanaf dat moment niet meer kunt bezoeken. Wil je nog content teruglezen of opslaan in je eigen archief? Of wil je nog afscheid nemen van je mede Community-leden? Doe dit dan de komende weken!

Wil je meer lezen over deze beslissing? Kijk dan hier!

Welkom bij de Community

Vraag, deel & help elkaar

Forum
Stel je vraag of help een ander
  • 30.261
    Leden
  • 93
    Online
  • 146.482
    Berichten
Best gewaardeerd in maart
Ron1961 Leeuwenkoning
Postbanker Leeuwenprins
Detty Betrokken leeuw
IngTheo Behulpzame leeuw
BartDaniel Wijze leeuw
Blog
Laat je inspireren en geef je mening
Ideeën
Wat we samen verbeteren
Push berichten bij "bij" schrijvingen.

Ik zou graag een push bericht op mijn iPhone willen ontvangen als er een bedrag bijgeschreven wordt op mijn rekening. Optioneel aan of uit te zetten of ik in dit Puch bericht alleen "bijschrijving" word gemeld of ook het bijgeschreven bedrag. (Misschien wil je niet dat iedereen kan zien hoeveel je ontvangt (of juist wel).

Geplaatst 05-02-2016 03:01
VJansen Behulpzame leeuw
In ontwikkeling
149
Suggestie krijgen tot overboeking naar spaarrekening

Het zou handig zijn als de app me een suggestie geeft om geld over te maken van betaal- naar spaarrekening, volgens regels die ik instel. Bijv. wanneer saldo hoger is dan €X of als saldo aan einde van de maand €Y is

Geplaatst 28-01-2016 11:39
Tessa Betrokken leeuw
Goed idee
40
Kwartaallimiet optie €250,-
Per 1 december verandert het dat je als je een kwartaallimiet hebt dat dit wel geregistreerd word bij het BKR.
Ik had juist voor dit systeem gekozen zodat je toch rood kan staan, maar dit geen gevolgen heeft voor een huis kopen of een auto leasen. Helaas verandert dit dus, maar je kan dus nog wel een beetje rood staan zonder gevolgen tot €250,-. Helaas bied de ing dit niet aan (sommige klanten hebben dit ooit wel gekund!) Vind jij het ook fijn om toch af en toe wat extra te kunnen besteden en zo dat dit niet geregistreerd te staat bij het BKR?? Like dan dit bericht en hopelijk doen ze er dan wat mee en komt de optie €250,- voor iedreen beschikbaar! & zeg het voort hoe meer likes hoe beter!
Geplaatst 25-09-2016 14:52
Mandytjuh92 Behulpzame leeuw
Nu niet
122
Opmerking toevoegen aan betalingen

 

Spoiler
@Marlies hierbij in de juiste categorie Smiley Knipoog

 

Door het gebruik van jullie app controleer ik dagelijks mijn betalingen. Op de dag zelf weet ik precies wat er is uitgegeven en waar. Echter zijn door oa iDEAL betalingen met lange cryptische omschrijvingen de betalingen later niet meer te herleiden aan de aankoop. Ik zou het fijn vinden om omschrijvingen te kunnen meegeven. Bijvoorbeeld Sushi, restaurant, boodschappen, lunch buiten de deur. Als je dit dan ook nog kunt zoeken op die items met extra input zoals "lunch buiten de deur boven de 5 euro" heb ik meteen inzichtelijk hoeveel ik daaraan uitgeef per jaar. Slim zoeken en opmerkingen toevoegen zou de app nog mooier maken.

Krijgen jullie deze vraag vaker?

Geplaatst 19-01-2016 19:55
Geeske Betrokken leeuw
Goed idee
68
Mobiel betalen voor Windows 10 Mobile

Windows 10 Mobile ondersteund Host Card Emulation (HCE). Het lijkt dus prima mogelijk een mobiel betalen-app te maken voor (toekomstige) Windows 10 Mobile gebruikers. Aangezien alle huidige Windows Phones de update krijgen en heel veel modellen hiervan een NFC Chip hebben, lijkt me dit ook prima mogelijk op deze devices.

Of wordt hier al aan gewerkt?

 

 

Geplaatst 07-03-2016 11:10
xFeverr Behulpzame leeuw
Nu niet
88
Eigen geld voor Roodstaan

Waarom bied de ING geen nieuw optie in Roodstaan, waarbij je ook kleine bedragen kan roodstaan door zelf wanneer je saldo 50,- is bijvoorbeeld (na overeenkomst met klant) er 0 van te maken en dan "50 euro in de min" te staan. Zo kan iedereen met zijn/haar eigen spaargeld een (klein) deel ervan in een roodstaan product omzetten zonder dat hij of zij rente betaalt over het bedrag dat de klant roodstaat, en staat er altijd geld op de rekening mocht die ene transactie net niet lukken. Dit allemaal zonder rentes, BKR registraties en gedoe. Gewoon in een klik je positief saldo omdraaien in optie tot roodstaan overeenkomst digitaal ondertekenen (voor de periode dat je hier gebruik van wil maken) en voila je saldo van +50 word 0 met de optie tot max -50(of een ander bedrag in overleg met klant)

Geplaatst 04-03-2017 16:30
yous1 Behulpzame leeuw
Nu niet
19
Machtiging doorlopende europese incasso digitaal starten

Ik wil net als bij een acceptgiro mijn nieuwe incasso niet op een papiertje met een handtekeningetje en een envelopje en een postzegeltje.

Nee ik wil gewoon een invul veld onder mijn.ing waar ik alle gegevens in stop en waar mijn inlog eventueel met TAN voldoende is tot dat ik deze weer opzeg want dat kan wel digitaal.

Als ik namelijk via PayPal een betaling doe kan dit wel en dan ook nog eens wereld rond (dus ook in nederland) Smiley Vrolijk

senario: ik vraag via internet een contactloze parkeer kaard aan dat word geheel digitaal afgerekend maar ik moet mijn handtekening op een stukkie papier zetten ???? het is al lang bekend dat dat geen veiligheid is deed ik op de middebare school al speibel briefjes ondertekenen met de krabbel van moeders Smiley Vrolijk vind ik inloggen + TAN beter. het gekke is als een betaal opdracht geef van een vast bedrag kan ik dat bv. iedere maand herhalen tot in de eeuwigheid.

kortom ik ben nog al van de anti papierige en ik weet dat de wet gever niet mee helpt in deze maar hierbij help ik ook even wat duwen de goede kant op

 

Geplaatst 04-03-2017 14:54
RobvanBreemen Behulpzame leeuw
Nieuw idee
9
Developed Real Estate ESG Index Fund
Developed Real Estate ESG Index Fund.

Bovengenoemd fonds staat nog niet in het overzicht. De ISIN code is: NL0012047807.

Is het mogelijk om dit fonds toe te voegen?
Geplaatst 04-03-2017 14:30
Stricle Behulpzame leeuw
Voltooid
5
Rekening selectief blokkeren voor pinnen

Idee van een klant om een rekening te kunnen blokkeren voor gebruik van de betaalpas in bepaalde winkels.

Voorbeeld van een klant: een dementerende vader die graag een borreltje lust en nogal vaak drank haalt als hij in de gelegenheid is, maar ook jongeren die geld uitgeven in winkels waar ouders het niet mee eens zijn.

Geplaatst 03-03-2017 17:42
MilanClement Betrokken leeuw
Nu niet
8
Wisselgeld sparen

De BNP in Belgie heeft Easy Save. Binnenkort begint Peaks in Nederland.

Hoop dat de ING ook kmt met "wisselgeld sparen".

Dus dat elke pinbetaling naar boven wordt afgerond en dat dat dan naar spaarrekening gaat (betreft dus afronding van de centen tot hele euro)

Geplaatst 02-03-2017 20:35
Kacozo Betrokken leeuw
Nu niet
30
Kwartaallimiet optie €250,-
Per 1 december verandert het dat je als je een kwartaallimiet hebt dat dit wel geregistreerd word bij het BKR.
Ik had juist voor dit systeem gekozen zodat je toch rood kan staan, maar dit geen gevolgen heeft voor een huis kopen of een auto leasen. Helaas verandert dit dus, maar je kan dus nog wel een beetje rood staan zonder gevolgen tot €250,-. Helaas bied de ing dit niet aan (sommige klanten hebben dit ooit wel gekund!) Vind jij het ook fijn om toch af en toe wat extra te kunnen besteden en zo dat dit niet geregistreerd te staat bij het BKR?? Like dan dit bericht en hopelijk doen ze er dan wat mee en komt de optie €250,- voor iedreen beschikbaar! & zeg het voort hoe meer likes hoe beter!
Geplaatst 25-09-2016 14:52
Mandytjuh92 Behulpzame leeuw
Nu niet
122
Push berichten bij "bij" schrijvingen.

Ik zou graag een push bericht op mijn iPhone willen ontvangen als er een bedrag bijgeschreven wordt op mijn rekening. Optioneel aan of uit te zetten of ik in dit Puch bericht alleen "bijschrijving" word gemeld of ook het bijgeschreven bedrag. (Misschien wil je niet dat iedereen kan zien hoeveel je ontvangt (of juist wel).

Geplaatst 05-02-2016 03:01
VJansen Behulpzame leeuw
In ontwikkeling
149
Opmerking toevoegen aan betalingen

 

Spoiler
@Marlies hierbij in de juiste categorie Smiley Knipoog

 

Door het gebruik van jullie app controleer ik dagelijks mijn betalingen. Op de dag zelf weet ik precies wat er is uitgegeven en waar. Echter zijn door oa iDEAL betalingen met lange cryptische omschrijvingen de betalingen later niet meer te herleiden aan de aankoop. Ik zou het fijn vinden om omschrijvingen te kunnen meegeven. Bijvoorbeeld Sushi, restaurant, boodschappen, lunch buiten de deur. Als je dit dan ook nog kunt zoeken op die items met extra input zoals "lunch buiten de deur boven de 5 euro" heb ik meteen inzichtelijk hoeveel ik daaraan uitgeef per jaar. Slim zoeken en opmerkingen toevoegen zou de app nog mooier maken.

Krijgen jullie deze vraag vaker?

Geplaatst 19-01-2016 19:55
Geeske Betrokken leeuw
Goed idee
68
Suggestie krijgen tot overboeking naar spaarrekening

Het zou handig zijn als de app me een suggestie geeft om geld over te maken van betaal- naar spaarrekening, volgens regels die ik instel. Bijv. wanneer saldo hoger is dan €X of als saldo aan einde van de maand €Y is

Geplaatst 28-01-2016 11:39
Tessa Betrokken leeuw
Goed idee
40
Periodieke overboeking van spaarrekening naar betaalrekening

Ik heb jaren gespaard en ben nu op het punt dat ik maandelijks een bepaald bedrag van mijn spaarrekening nodig heb. Het zou voor mij dus heel handig zijn als ik een een Periodieke overboeking van mijn spaar naar betaalrekening kan instellen en niet bijvoorbeeld elke maand op de eerste schrik omdat de incasso dan al afgeschreven is en ik vergeten ben het geld op mijn rekening te zetten.

 

Geplaatst 28-07-2016 15:40
NathalieVogel Behulpzame leeuw
Goed idee
62
Push berichten bij "bij" schrijvingen.

Ik zou graag een push bericht op mijn iPhone willen ontvangen als er een bedrag bijgeschreven wordt op mijn rekening. Optioneel aan of uit te zetten of ik in dit Puch bericht alleen "bijschrijving" word gemeld of ook het bijgeschreven bedrag. (Misschien wil je niet dat iedereen kan zien hoeveel je ontvangt (of juist wel).

Geplaatst 05-02-2016 03:01
VJansen Behulpzame leeuw
In ontwikkeling
149
Saldoverloop grafisch inzichtelijk

Het zou mooi zijn om makkelijker inzicht te hebben in het verloop van saldo op een rekening.

Bijv. een grafiek, waarmee je een bepaalde periode kan inzien wat je saldo is geweest.

Nu moet ik mijn betaalgegevens hiervoor exporteren en dit in een aparte tool doen, zou handig zijn als het globale inzicht al op de website (niet zozeer mobiel) beschikbaar is.

Geplaatst 28-01-2016 12:40
BasE Behulpzame leeuw
In ontwikkeling
46
Automatische gegevenscorrectie bij overschrijving

Vóór de invoering van de IBAN-nummers kreeg je, bij het doen van een overschrijving naar een andere ING rekeninghouder, automatisch een melding wanneer er een fout was gemaakt bij het invoeren van bepaalde gegevens. Zo kreeg je, o.b.v. het ingevulde rekeningnummer, direct de juiste tenaamstelling te zien. Zou deze functie weer terug kunnen komen in mijn ING? De functie voorkomt m.i. vergissingen en maakt het internetbankieren (tussen ING-klanten onderling) er stukken handiger op.

Geplaatst 01-04-2016 15:20
meneerbart70 Ervaren leeuw
In ontwikkeling
32
Spaardoelen bij zakelijke rekening

Die spaardoelen voor particulieren vind ik superhandig. Ik wil dit ook graag invoeren bij mijn zakelijke rekeningen, maar dat kan niet. Waarom niet?

En waarom kan ik maar 2 spaarrekeningen koppelen aan mijn zakelijke betaalrekening? Ik wil er graag meer.

Geplaatst 27-05-2016 17:29
HvH81 Behulpzame leeuw
In ontwikkeling
31
Chat downloaden mogelijk maken

Momenteel is het mogelijk om na de chat een PDF op het scherm te krijgen met daarin de chat.

Het zou handig zijn deze op te kunnen slaan.

Als ik het getoonde formulier probeer te downloaden geeft chrome download Mislukt - Netwerkfout. 

Als ik hem dan probeer te openen vanuit het download window, dan geeft de link:

"httpStatusCode":405,"timestamp":1480767602603 

 

Ik heb voorlopig wel een Workaround

Geplaatst 22-12-2016 11:13
Postbanker Leeuwenprins
In ontwikkeling
3
saldo van bankspaarhypotheek inzien
Ik zou graag bij willen storten in mijn bankspaarhypotheek echter kan ik nog steeds mijn saldo niet online inzien.
Er zit in het hypotheek gedeelte een gele leuke link waar staat inzien bankspaarsaldo. Echter als ik hierop klik dan kom ik op mijn spaarrekening en is nergens mijn bankspaar gedeelte te vinden.
Volgens mij zou dit verleden jaar al geregeld worden maar nu nog steeds niet.
Kan dit nou echt niet verandert worden.
Geplaatst 10-02-2016 12:27
esthervdschaft Betrokken leeuw
Voltooid
5
aparte code voor verzenden opdrachten in mobiele app

Ing promoot heel erg om mobiel te gaan bankieren. Ik vind dat niet veilig omdat ik mobiel de inlogcode moet gebruiken om in te loggen en daarnaast dezelfde inlogcode moet intoetsen voor het verzenden van de opdrachten.

Ik stel voor dat er naast de inlogcode één aparte code komt voor het verzenden van de opdrachten.

Als iemand dan mijn inlogcode te weten komt door bijv. mee te kijken en mijn mobieltje pikt, kan hij uitsluitend mijn gegevens  inzien, maar niets overmaken. Lijkt me een stuk veiliger.

Voor alle duidelijkheid. Ik bedoel dus niet, zoals met de tan gebeurt bij internetbankieren, dat er voor elke opdracht een andere code moet worden ingetoetst maar 1 code waarmee ik na het inloggen alle toekomstige opdrachten kan verzenden.

Geplaatst 25-01-2017 15:47
johnvv Betrokken leeuw
Voltooid
9
Senioren-coaches

Zet 'oudere' medewerkers van ING als vrijwilliger in als senioren-coaches. ING wil geen onderscheid maken maar wellicht kan een vrijwilligerspool van ervaren gepensioneerden hulp bieden.

Geplaatst 25-02-2017 20:29
Voormalig lid
Voormalig lid
Voltooid
4
Automatische overboeking per 4 weken i.p.v. per maand.

Ik krijg mijn salaris per 4 weken. Ik werk namelijk in de bouw en daar is het uitbetalen van je salaris over 13 perioden van 4 weken heel gebruikelijk. Helaas kunnen automatische overschrijvingen naar bankrekeningen en/ of spaarrekeningen niet per 4 weken worden geautomatiseerd. Helaas kan dit alleen per maand.

Ik zou het heel fijn vinden, wanneer dit ook gewoon per 4 weken kan. Het mooiste zou zijn wanneer overschrijvingen net zo variabel kunnen worden ingevoerd als je afspraken in de agenda van je mobiele telefoon. Enkel de "zoveelste datum van de maand" is wel erg beperkt. 

Ik kan me voorstellen dat meer mensen deze behoefte hebben.

Geplaatst 10-02-2016 19:03
Corné Betrokken leeuw
Voltooid
27
chat

Ik vind het geweldig dat ING de mogelijkheid geeft om te chatten met een medewerker. Dat werkt sneller dan via de mail, en kan je ook op momenten doen dat je even niet kan bellen. Wel vind ik het jammer dat er vaak geen medewerker vrij is voor chat. Misschien een idee om wel te kunnen aanmelden, en dan een pop-up te krijgen als er een medewerker beschikbaar is? Reageer je daar niet binnen een bepaalde tijd op, dan komt de melding te vervallen en kan je je opnieuw aanmelden.

Geplaatst 02-05-2016 10:18
MGB Ervaren leeuw
Voltooid
2